Garantía BBQ Pod Spain
Última actualización: 5 de marzo de 2026
En BBQ Pod Spain diseñamos y fabricamos cocinas exteriores tipo pod pensadas para ofrecer muchos años de cocina, reuniones y disfrute al aire libre.
Nuestros productos se fabrican utilizando materiales duraderos y componentes cuidadosamente seleccionados para su uso en exteriores. Para respaldar la calidad de nuestros productos, ofrecemos cobertura de garantía para la estructura, los acabados exteriores y los electrodomésticos integrados de nuestros BBQ Pods.
Esta página ofrece una visión general de nuestra cobertura de garantía. La documentación completa de la garantía se proporciona a los clientes en el momento de la compra.
Cobertura de Garantía
Garantía Estructural de 10 Años
La estructura principal del BBQ Pod está cubierta por una garantía estructural limitada de 10 años. Esta garantía cubre defectos de materiales o de fabricación que afecten a la integridad estructural del pod cuando se utilice en condiciones normales de uso residencial.
Componentes cubiertos:
- Estructura principal de acero inoxidable
- Estructura principal de los armarios
- Carcasa estructural del BBQ Pod
Si se detecta un defecto estructural dentro del período de garantía, BBQ Pod Spain podrá reparar o sustituir el componente afectado a su discreción.
La garantía estructural no cubre daños causados por uso indebido, accidentes, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas o impactos externos.
Garantía del Acabado Exterior de 5 Años
Las superficies exteriores pintadas o recubiertas del BBQ Pod están cubiertas por una garantía limitada de 5 años contra defectos de fabricación en el acabado aplicado.
Esta garantía cubre problemas como:
- Desprendimiento del recubrimiento original de fábrica
- Fallo del acabado debido a defectos de fabricación
La garantía no cubre:
- Desgaste natural por exposición al clima
- Pequeñas decoloraciones o cambios estéticos con el tiempo
- Arañazos o daños causados durante el uso
- Daños causados por productos de limpieza o mantenimiento inadecuados
Los productos para exteriores están expuestos a condiciones ambientales y pueden experimentar cambios estéticos naturales con el paso del tiempo debido al sol, cambios de temperatura y otros factores ambientales.
Garantía de Electrodomésticos de 2 Años
Los electrodomésticos integrados suministrados con el BBQ Pod cuentan con una garantía de 2 años a partir de la fecha de entrega.
Esto puede incluir:
- Barbacoas
- Frigoríficos
- Componentes eléctricos
- Sistemas de iluminación
- Otros equipos de cocina o refrigeración integrados
Cuando corresponda, los electrodomésticos pueden disponer también de su propia garantía del fabricante. La documentación correspondiente se entregará junto con el producto.
Las reclamaciones relacionadas con electrodomésticos podrán gestionarse directamente con el fabricante cuando sea necesario.
Preparación del Lugar de Instalación
El cliente es responsable de garantizar que el lugar de instalación esté correctamente preparado antes de la entrega.
El área de instalación debe proporcionar una superficie estable y nivelada capaz de soportar el peso del BBQ Pod.
Las superficies adecuadas pueden incluir hormigón reforzado, patios estructurales u otras bases apropiadas.
Los daños o problemas de funcionamiento derivados de superficies inestables, desniveladas o insuficientes no están cubiertos por la garantía.
Acceso al Lugar y Entrega
Los BBQ Pods son estructuras exteriores de gran tamaño y pueden requerir equipos de transporte o elevación especializados según la ubicación.
El cliente es responsable de asegurar que el lugar de entrega dispone de acceso adecuado para vehículos de transporte y cualquier equipo de elevación necesario.
Si la entrega no puede completarse debido a accesos restringidos, terreno inadecuado u otras condiciones del lugar, podrán aplicarse costes adicionales de transporte o elevación.
BBQ Pod Spain no se hace responsable de retrasos ni de costes adicionales derivados de condiciones de acceso inadecuadas.
Instalación y Conexiones de Servicios
Algunos modelos de BBQ Pod pueden requerir conexiones eléctricas, de gas o de agua dependiendo de la configuración seleccionada.
El cliente es responsable de garantizar que todas las conexiones necesarias sean realizadas por profesionales cualificados y cumplan con la normativa vigente.
BBQ Pod Spain no se responsabiliza de fallos, daños o problemas de funcionamiento derivados de una instalación incorrecta, conexiones inadecuadas o modificaciones realizadas después de la entrega.
Entorno Exterior
Los BBQ Pods están diseñados para su uso en exteriores y estarán expuestos a condiciones climáticas como sol, lluvia, variaciones de temperatura y otros factores ambientales.
Con el tiempo, esta exposición puede provocar cambios estéticos naturales como ligeras decoloraciones, desgaste o marcas superficiales. Estos cambios se consideran normales y no constituyen defectos de fabricación.
Exclusiones de Garantía
La garantía no cubre:
- Daños causados por uso indebido o negligencia
- Modificaciones o alteraciones no autorizadas
- Desgaste normal por uso
- Cambios estéticos causados por la exposición al entorno
- Daños provocados por accidentes, incendios, inundaciones o fenómenos meteorológicos extremos
- Daños causados durante transporte o instalación organizados por el cliente
- Daños derivados de conexiones eléctricas, de gas o de agua incorrectas
Solicitud de Garantía
Si considera que existe un problema cubierto por la garantía, póngase en contacto con nosotros proporcionando detalles del problema.
Incluya:
- Su nombre e información del pedido
- Una descripción del problema
- Fotografías de la zona afectada si es posible
Correo electrónico: sales@bbqpodspain.com
Nuestro equipo revisará la información y le indicará los siguientes pasos.
Limitaciones de la Garantía
BBQ Pod Spain se reserva el derecho de reparar, sustituir o proporcionar componentes de reemplazo cuando se confirme una reclamación válida de garantía.
La garantía se aplica únicamente al comprador original, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
BBQ Pod Spain no será responsable de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso del producto.
Condiciones Completas
Las condiciones completas de garantía y de venta se proporcionan a los clientes en el momento de la compra.
El pago del depósito para un BBQ Pod implica la aceptación de las condiciones de venta y garantía aplicables.